FAQ Produktseite
Was ist die Lieferzeit
Wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Bestellungen, die werktags vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn das Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Track & Trace-Code, um Ihr Paket zu verfolgen.
Fallen Versandkosten an?
Der Versand ist KOSTENLOS. Die Versandkosten übernehmen wir auf unsere Rechnung.
Kann ich meine Taschenlampe zurückgeben?
Sie haben das Recht, es innerhalb von 14 Tagen einfach zurückzugeben. Bitte wenden Sie sich für weitere Anweisungen an den Kundendienst. Info@k-natics.nl
Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht, was nun?
Bei K-NATICS ist die Qualität unserer Produkte von größter Bedeutung. Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Kundenservice.
Wie lange habe ich Garantie?
Alle unsere Produkte haben eine Garantie von 1 Jahr. Wenn es sich um einen Herstellungsfehler handelt, reparieren oder ersetzen wir das Produkt. Handelt es sich nicht um einen Fabrikationsfehler und somit um Eigenverbrauch, gehen die Kosten zu Ihren Lasten.