FAQ - K Natics - Themenut

Wat is de levertijd?

Wij doen zorgvuldig ons best om de bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen voor 23.00 uur worden geplaatst, proberen we dezelfde dag te verzenden.

Pre-order: We zijn momenteel door onze voorraad heen. Verwachte levertijd zal ongeveer 1 tot 2 weken zijn.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Wanneer het pakket ons magazijn heeft verlaten ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace code om je pakket te volgen.

Zijn er verzendkosten?

Verzending is GRATIS. De verzendkosten nemen wij voor eigen rekening.

Kan ik mijn zaklamp retourneren?

Je hebt het recht om het binnen 14 dagen gewoon te retourneren. Neem contact op met de klantenservice voor verdere instructies. Info@k-natics.nl

Er is iets mis met mijn bestelling, wat nu?

Bij K-NATICS staat de kwaliteit van onze producten hoog in het vaandel. Mocht er iets mis zijn met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.

Hoe lang heb ik garantie?

Op al onze producten zit 1 jaar garantie. Bij een fabricagefout zullen wij het product repareren of vervangen. Indien er geen sprake is van een fabricagefout en dus van eigen gebruik zijn de kosten voor eigen rekening.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Bij ons kunt u gemakkelijk en veilig betalen met IDEAL, Paypal, Creditcard, Bancontact, KBC en belfius.